4月3日，2022年度全县政府系统政务督查暨12345政务热线工作总结表彰会和2023年度全县政府系统人大建议政协提案交办会相继召开。县长蒋贵印，县人大常委会主任陶玉强，县政协主席张杰出席会议，县委常委、常务副县长张乐主持会议。

张杰指出，要把坚持“双向发力”作为提升提案引领工作的鲜明导向，把实施“确山县政协民主评议提案办理工作方案”作为提升提案工作办理质量的切实抓手，把聚焦“两个重点”作为提升提案办理实效的关键措施，把实现“两个满意”作为提升提案成果转化率的主攻方向。落实好提案民主评议制度和重点提案“回头看”制度，力求在解决群众急难愁盼问题上下真功夫，让政协委员满意，让人民群众满意。

陶玉强指出，要提高认识，高度重视，把议案建议办理工作变成贯彻党的二十大精神的实际行动；要创新方式，依法依规，把议案建议办理工作变成发展全过程人民民主的生动实践；要强化督导，讲求实效，把议案建议办理工作转化为推动确山高质量发展的实际效能。通过加强代表议案建议办理工作，保证代表依法行使代表职务，强化对有关部门和单位的依法监督，推动落实习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度重要思想，真正把办理工作转化为实际效能，推动确山高质量发展。

蒋贵印要求，要高度重视，切实做好建议提案办理工作。办理好人大代表、政协委员提出的建议、提案，是全面落实全心全意为人民服务宗旨的重要体现，具有十分重要的政治意义和社会意义。需要做到“主”与“协”相结合，确保责任落实到位；做到“提”与“办”相结合，确保沟通交流到位；做到“快”与“好”相结合，确保办理成效到位。确保让人大代表、政协委员满意。

要高质服务，提高热线办理满意度。各级各部门要秉承群众利益无小事理念，不断优化工作作风，提高服务效能，带着感情接听好每一次热线，带着责任办好每一个工单，及时回应群众的所急、所难、所盼，努力将群众的每一个诉求件都办成“暖心件”、“满意件”、“好评件”。

要高效督查，确保工作任务落地见效。2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，也是“拼经济、抢发展”的关键一年。全县各级各部门要以只争朝夕、时不我待的紧迫感和责任感，围绕中心、突出重点，勇于担当、狠抓落实，时时刻刻谋发展，分分秒秒抓落实，不断提高抓落实的成效，让县委、县政府决策部署落地生根，让人大代表、政协委员的建议提案和人民群众的期盼，落实到行动中，体现在成效上，为实现确山高质量跨越发展做出新的更大贡献！

会上，政府办相关负责人宣读了《关于对2022年度政府系统督查、12345热线工作先进单位和先进个人表扬的通报》并进行了表彰。